あんしんデータ消去　利用規約

第 1 条 総則

  1. あんしんデータ消去とは、株式会社Belong（以下「当社」といいます。）が株式会社メルカリが運営するインターネットサービス「メルカリ」にて携帯電話・スマートフォン・タブレット・モバイルメディア機器等の商品のデータ消去を実施するサービス（以下「本サービス」といいます。）を指します。
  2. 当社は、本サービスを、以下のあんしんデータ消去利用規約（以下「利用規約」といいます。）に基づいて、本サービスをご利用になる方（以下「ご利用者」といいます。）に提供いたします。本サービスのご利用にあたり、利用規約をよくお読みになり、内容をご理解いただき、ご承諾いただいたうえで本サービスをご利用ください。本サービスの利用を申し込まれた時点で、利用規約にご同意いただいたものとみなします。仮に、本サービスの利用規約にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
  3. 当社は、日本国内に在住し、日本国内からの発送および、日本国内に発送先があるご利用者に対して本サービスを提供いたします。
  4. 当社は、任意に本サービスの利用規約の内容を定め、理由の如何を問わずご利用者の承諾なくして、当社所定の方法による告知をもって、本サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止をすることができるものとします。変更後にご利用者が本サービスを利用された時点で、変更内容に同意され、承諾されたものとみなされます。
  5. 当社は、本サービスのご利用者に対し、利用規約に基づき取引いたします。利用規約に記載のない方法での取引はできません。なお、本サービスに関し、利用規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。利用規約の規定が個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第 2 条 本サービスの利用開始

  1. 本サービスのご利用を希望されるご利用者は、利用規約にご同意の上、本サービスを利用するものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、未成年の方は事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人の同意の有無に関して、弊社からユーザー又は法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。

第 3 条 禁止事項

ご利用者は、本サービスの利用に関し、以下の各号記載の行為を行なってはならないものとします。仮に行った場合には、当社の判断により、本サービス申込のお断り又は本サービス契約を解除する（ただし、第１５号は除きます。）ことがあります。なお、当社は、本サービス申込のお断り又は本サービス契約の解除によってご利用者に損害が生じた場合でも、当該損害を賠償する責任を負うものではありません。

  1. 虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為
  3. 当社または第三者の著作権、財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはその恐れがある行為
  4. 本サービスの信用を毀損する、またはその恐れがある行為
  5. コンピューターウィルス等、有害なプログラムを本サービスに関連して、または通じて使用、もしくは提供配布する行為
  6. 犯罪行為、公序良俗に違反する行為または、加担、幇助する行為、その他法令に違反する行為
  7. 営利を目的とした本サービスの利用およびその準備を目的とした行為
  8. 本サービスの名称、商標、意匠の使用および、業務提携および関連性を謳う行為
  9. 盗品など、不正契約・不正入手した商品につき、本サービス申込をする行為
  10. OSやCPU、システムなどに不正な改変（root化、脱獄などがされていないことを含むが、これらに限るものではない。）をした商品につき、本サービス申込をする行為
  11. 違法な修理、改造行為をした商品につき、本サービス申込をする行為
  12. 暗証番号又はPINロック、iCloudやGoogleロック等がかかっている商品につき、本サービス申込をする行為
  13. ネットワーク利用制限がかかっている商品につき、本サービス申込をする行為
  14. 新品かつ未開封の商品につき、本サービス申込をする行為
  15. その他、当社が不適当と判断する行為

第 4 条 本サービス申込について

  1. 本サービスでは、メルカリ内の案内で定めた方法以外での本サービス申込については一切対応いたしません。
  2. 当社の判断の下で、本サービスの改変を行う権利を有します。
  3. ご利用者から本サービス申込を受けた後、申込又はその対象の商品に不備又は本サービスの提供が困難であること等が判明した場合は、当社は、その旨を直接もしくはメルカリを通じてご利用者に連絡し、本サービス申込の承諾をしないこと又はサービス契約のキャンセルをさせていただくことがあります。また、この場合、メルカリ上での取引もキャンセルされ、商品はご利用者に返送されます。ご利用者は、これらの本サービス申込の不承諾若しくはサービス契約のキャンセル、及びメルカリ上での取引のキャンセルについて、いずれも同意するものとします。なお、当社は、これによってご利用者に損害が生じた場合でも、当該損害を賠償する責任を負うものではありません。

第 5 条 お支払いについて

ご利用者には、メルカリ内の案内で定めた方法・条件により、次条第１項で提示したサービス料金をお支払いいただきます。

第 6 条 本サービス契約の成立について

  1. 当社は、メルカリ内において、本サービスの料金（以下「サービス料金」といいます。）を提示いたします。ご利用者が利用規約に同意いただき、メルカリ上で必要情報をご入力いただいた上で本サービスへの申込みをいただいた時点で、当社との間でサービス契約が成立するものとします。
  2. 本サービス契約の成立後、ご利用者はメルカリより指示された方法に従い商品を梱包いただき、当社宛てに送付いただきます。なお、端末の送付に要する費用は、利用規約に別段の定めがある場合を除いて、ご利用者の負担といたします。
  3. 梱包された商品が当社に到着次第、当社においてデータ消去を行い、ご利用者に対し、直接又はメルカリ経由にてその結果（以下「査定結果」といいます。）をご連絡いたします。
  4. 査定結果のご連絡をした後、ご利用者が指定する場所においてご利用者が指定する者が商品を受領した時点で本サービスの履行が完了したものとします。なお、発送に要する費用は当社の負担とします。
  5. 当社又はメルカリは、本サービス契約の成立の前後を問わず、ご利用者に対して、査定結果のご連絡をはじめとしてご連絡又はお問い合わせをさせていただく場合がございます。データ消去が不具合等によりできない場合には、当社又はメルカリからご利用者に対してご連絡の上、本サービス契約を解除させていただき、商品を返送の上、お支払い済みのサービス料金がある場合にはこれを返還いたします。商品の返送及びサービス料金の返還に要する費用は、当社の負担といたします。万が一、商品を返送したにも関わらず、改めて当社に返送された場合には（返送の事由の如何を問いません。）14日間保管し、ご利用者様と連絡が取れない場合は所有権を放棄したものとみなします。なお、当社は、これによってご利用者に損害が生じた場合でも、当該損害を賠償する責任を負うものではありません。

第 7 条 商品の滅失等について

  1. 梱包された商品が当社に到着した後、前条４項に基づいて商品を発生するまでの間において、当社の責に帰すべき事由により商品が滅失した場合に限り、当社は、第１１条の規定にしたがってご利用者に生じた損害を賠償します。
  2. 前条第 4 項に基づいてご利用者が指定する場所に商品を発送したにもかかわらず、商品が当社に返送された場合には（返送の事由の如何を問いません。）、当社に商品が返送された時点で本サービスの履行が完了したものとみなします。

第 8 条 本サービス申込キャンセルその他ご利用者のご都合による返送について

ご利用者の都合により、本サービス申込をキャンセルされた場合又は本サービス契約を解除した場合は、梱包資材及び商品の送料及び手続きにかかる実費のほか、第５条に定めるサービス料金をお支払いいただきます（当社からご利用者へ返送につきましては、着払いの方法によります。）。

第 9 条 サービスの追加、変更、中断、中止等

  1. 当社は、ご利用者に事前に通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、廃止する場合があります。
  2. 当社は、次のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。これによってご利用者に損害が生じた場合でも、当社は当該損害を賠償する責任を負いません。なお、あらかじめ中断の可能性が想定される場合には、可能な限り、ご利用者に通知します。
    1. 天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがあるとき
    2. 本サービスに必要な保守・工事などのメンテナンスを要するとき
    3. 本サービスに障害が発生したとき
    4. その他、運用上または技術上で当社が本サービスの提供の一時中断が必要であると判断したとき
  3. ご利用者が、本サービスの利用申込時又は利用申込後において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員等の反社会的勢力に属する（又は過去に属していた）方であることが判明した場合、当社は当該ご利用者に対し、本サービスの内容の全部または一部を停止することがあります。また、当社の判断により、本サービス申込のお断り又は本サービス契約の解除をすることがあります。なお、本項による措置によってご利用者に損害が生じた場合でも、当社は当該損害を賠償する責任を負いません。

第 10 条 免責事項

  1. ご利用者が、本サービスの利用時に、当社の責めに帰さない事由により、ご利用者の個人情報その他の情報が漏えいした場合、当社はこれについて一切責任を負わないものとします。
  2. 本サービスを通じてご利用者が得る情報について、当社は、その完全性、正確性、確実性、有用性等につきいかなる保証も行わないものとします。
  3. 当社は、ご利用者のパソコンその他情報端末及び通信環境の不具合によって生じたいかなる損害（他のご利用者や第三者に対して損害を与えた場合も含みます。）についても、一切責任を負いません。
  4. 当社は、本サービス申込いただいた商品につき万一、ご利用者の都合により、ご利用者に本サービスの提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスの実施に伴って、以下の各号に定める作業を実施することがございます（ただし、これらに限られるものではありません。）。本サービス申込後、ご利用者の都合により、キャンセルした場合、または本サービス契約を解除した場合において、商品の状態（情報、データ又はファイルの有無又は内容も含みますが、これらに限られるものではありません。）が本サービス申込前と異なることにより損害が生じた場合であっても、弊社はその責任を一切負いません。
    1. OSやシステム、アプリケーションのインストール、アップデート、リカバリー作業
    2. WiFi接続などのデータ通信
    3. 各種データ、設定等のデータ消去
    4. 保護フィルムやケース、SIMカードなど付属して着荷したものの廃棄

第 11 条 損害賠償額の制限

  1. 当社は、当社に故意又は過失があった場合を除いて、ご利用者に生じた損害を賠償する責任を負いません。
  2. 前項において当社に軽過失があった場合、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、かつ、サービス提供料金を限度として賠償責任を負うものとします。

第 12 条 管轄裁判所について

本サービスの利用に関連する紛争に関しては、全て東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 13 条 個人情報

個人情報等の取り扱いに対する方針（プライバシーポリシー）については、当社のプライバシーポリシーに準拠するものとし、ご利用者は、このプライバシーポリシーに従って当社がご利用者の個人情報等を取り扱うことについて同意するものとします。

第 14 条 反社会的勢力の排除

ご利用者は、当社に対し、自己又は自己の役員（取締役、監査役、執行役及び執行役員をいう。）が、本契約有効期間中、①暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員・暴力団準構成員でなくなった日から５年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者でないこと、②暴力的要求行為、不当要求行為、脅迫的言動、暴力行為、風説流布・偽計による信用毀損行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと（第三者を利用して行う場合も含む。）を表明・保証します。

第 15 条 その他

  1. 当社とご利用者間の本サービス（個人情報の開示、訂正、追加、削除含む）に関する連絡方法は、電話ならびにEメール又はSNSなどの電子的なコミュニケーションツールおよび簡易書留郵便に相当する宅配便によるものとします。
  2. 利用規約の効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されます。

特定商取引に関する表記

分量

1申込1台とさせていただきます。

役務の対価

税込1,400円

対価の支払時期、方法

サービス提供完了後、メルカリ内の案内で定めた方法にてお支払いいただきます。

役務の提供時期

当社に到着後、3-7日以内にデータ消去を実行後、発送。

※混雑状況、天候や交通状況により遅れる場合もございます。

申込みの期間に関する定めがあるときは、その旨及びその内容

メルカリ内でのサービス提供期間において、お申し込みいただけます。

契約の申込みの撤回又は解除に関する事項

以下のような場合、本サービス申込のお断り又は本サービス契約を解除することがあります。

  1. 虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為
  3. 当社または第三者の著作権、財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはその恐れがある行為
  4. 本サービスの信用を毀損する、またはその恐れがある行為
  5. コンピューターウィルス等、有害なプログラムを本サービスに関連して、または通じて使用、もしくは提供配布する行為
  6. 犯罪行為、公序良俗に違反する行為または、加担、幇助する行為、その他法令に違反する行為
  7. 営利を目的とした本サービスの利用およびその準備を目的とした行為
  8. 本サービスの名称、商標、意匠の使用および、業務提携および関連性を謳う行為
  9. 盗品など、不正契約・不正入手した商品につき、本サービス申込をする行為
  10. OSやCPU、システムなどに不正な改変（root化、脱獄などがされていないことを含むが、これらに限るものではない。）をした商品につき、本サービス申込をする行為
  11. 違法な修理、改造行為をした商品につき、本サービス申込をする行為
  12. 暗証番号又はPINロック、iCloudやGoogleロック等がかかっている商品につき、本サービス申込をする行為
  13. ネットワーク利用制限がかかっている商品につき、本サービス申込をする行為
  14. 新品かつ未開封の商品につき、本サービス申込をする行為
  15. その他、当社が不適当と判断する行為


また当社に到着後、返品には応じられません。万が一、ご利用者の都合により、本サービス申込をキャンセルされた場合又は本サービス契約を解除した場合は、梱包資材及び商品の送料及び手続きにかかる実費、サービス料金を頂きます。

なお、以下のような作業を実施するため、返品後商品の状態が本サービス申込前と異なることにより損害が生じた場合であっても、当社はその責任を一切負いません。

  1. OSやシステム、アプリケーションのインストール、アップデート、リカバリー作業
  2. WiFi接続などのデータ通信
  3. 各種データ、設定等のデータ消去
  4. 保護フィルムやケース、SIMカードなど付属して着荷したものの廃棄