メルペイスマートマネープライバシーポリシー

株式会社メルペイ（以下「弊社」といいます）は、弊社が提供する貸金業（以下「メルペイスマートマネー」といいます）におけるお客様の情報について、法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下のとおり取り扱います。また、弊社は、定期的に監査をおこない、個人情報管理態勢を継続的に改善します。 なお、本ポリシーにおける「お客様」とは、弊社と貸金にかかる契約（以下「契約等」といいます）を締結したお客様（その申込をいただいたお客様を含みます）を意味するものとします。

なお、本ポリシーは、株式会社メルカリおよび弊社（その他、連結対象子会社を含み、以下「弊社グループ」といいます）が別途定める「プライバシーポリシー」（以下「共通ポリシー」といいます）及び「金融サービスプライバシーポリシー」（以下「金融ポリシー」といいます）と併せて適用されるものとし、これらのポリシーとの間に矛盾がある場合は、本ポリシーが優先するものとします。なお、本ポリシーに定めのない用語については、共通ポリシー及び金融ポリシーの定めるところによるものとします。また、本ポリシーは、メルペイスマートマネーをご利用いただくお客様にのみ適用されるものとします。

1. 金融ポリシーの適用

本ポリシーが適用されるお客様については、金融ポリシーにおいて定義される「本件金融サービス」について、以下のとおり読み替えて金融ポリシーを適用するものとします。

  • 弊社グループが提供する前払式支払手段の発行の業務、資金移動業等の決済サービスおよびメルペイスマートマネーにかかる業務その他金融関連事業（以下「本件金融サービス」といいます）

2. 取得する情報

弊社は、共通ポリシーにおける「1.取得する情報」にかかわらず、メルペイスマートマネーにおいて、金融ポリシーにおける「２．取得する情報」に加えて、加入信用情報機関等から、お客様およびお客様の配偶者の加入信用情報機関等に登録されている情報および過去の債務の返済状況（以下「信用情報」といいます。）を取得します（本ポリシーが適用されるお客様においては、信用情報は、金融ポリシーにおける「２．取得する情報」に記載される「取得情報」に含まれるものとします）。

3. 信用情報の利用目的

弊社は、取得した上記２．記載の信用情報を、お客様の返済能力調査の目的のためにのみ利用するものとします。

4. 信用情報の第三者への提供

弊社は、共通ポリシーにおける「5.取得情報の第三者への提供」および金融ポリシーにおける「４．取得情報の第三者への提供」にかかわらず、本ポリシー「５．加入信用情報機関への個人情報の提供・登録」に記載されている場合を除き、信用情報を第三者に提供しません。

5. 加入信用情報機関への個人情報の提供・登録

弊社は、貸金業法に基づき、お客様に関する個人情報を、弊社が加入する個人信用情報機関（以下「加入信用情報機関」といいます)に提供・登録します。なお、当該情報は、加入信用情報機関および加入信用情報機関が提携する個人信用情報機関(以下「提携信用情報機関」といい、加入信用情報機関と提携信用情報機関とをあわせて「加入信用情報機関等」という）の加入会員により、お客様の支払能力および返済能力に関する調査のために利用されます。

  1. 加入信用情報機関に提供・登録される情報は、次のとおりです。
    • 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等本人を特定するための情報
    • 契約の種類、契約締結日、契約額、借入契約額、商品名および返済回数等契約内容に関する情報
    • 残債、自動引落し日、完済日ならびに延滞等返済状況に関する情報
  2. 加入信用情報機関に提供された情報の登録の期間は次のとおりです。
    メルペイスマートマネーに係る申込をした事実 弊社が加入信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
    メルペイスマートマネーに係る客観的な取引事実契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年以内
    メルペイスマートマネーに係る債務の返済を延滞した事実契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年間
  3. 加入信用情報機関は、下記のとおりです。
    名称：株式会社シー・アイ・シー（貸金業法に基づく指定信用情報機関）
    所在地：〒160-8375東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト
    電話番号：0120-810-414
    ホームページアドレス：https://www.cic.co.jp/
    ※ 株式会社シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社ホームページを御覧ください。
  4. 提携信用情報機関は、下記のとおりです。
    名称：全国銀行個人信用情報センター
    所在地：〒100-8216東京都千代田丸の内1-3-1
    電話番号：03-3214-5020
    ホームページアドレス：https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    ※ 全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社ホームページを御覧ください。

    名称：株式会社日本信用情報機構
    所在地：〒110-0014東京都台東区北上野1-10-14住友不動産上野ビル5号館
    電話番号：0570-055-955
    ホームページアドレス：https://www.jicc.co.jp/
    ※ 株式会社日本信用情報機構の加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社ホームページを御覧ください。

6. 利用停止等

弊社からのアプリ上での通知・SMS・Eメール等での各種ご案内をご希望にならないお客様には、停止のお申し出に対応いたします。ただし、基本的なメルペイスマートマネーを行うために必要なアプリ上での通知・SMS・Eメール・電話・ダイレクトメールによるご案内、ご利用明細等につきましては、送付停止の対象となりませんのであらかじめご了承ください。なお、お申し出をお受けしてから、停止するまで多少お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

7. ご相談等窓口

ご相談等をお受けする窓口は、下記のとおりです。本ポリシーについてのお申し出、お問い合わせ、ご相談、個人情報の開示・訂正・削除等の会員の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談および利用停止等のお申し出については下記にご連絡ください。
株式会社メルペイ オペレーションチーム
support-merpay@mercari.com

  • 2021 年 7 月 27 日制定